Onder een moeilijk gesprek zitten altijd drie gesprekken tegelijk: over de feiten, over gevoelens, en over wie je bent.
Waarom is "blijven leren" niet zomaar een aardige toevoeging, maar de sleutel om deze drie lagen open te breken, met een simpele les van Socrates.
Met een voorbeeld uit de praktijk en een leestip voor wie verder wil.