Herken je dit?
Coachend leidinggeven werkt niet in elke situatie, en dat is precies waar het vaak misgaat. Wie leert coachend leidinggeven te herkennen en gericht in te zetten, voorkomt frustratie bij zichzelf én bij de medewerker.
Waar zitten de uitdagingen?
Je legt steeds hetzelfde uit
Zonder dat het echt beklijft bij de medewerker, waardoor je telkens opnieuw moet uitleggen.
Je twijfelt over ingrijpen
Je weet niet zeker of je moet bijsturen of juist ruimte moet geven om zelf te laten leren.
Bevestiging voor dingen die al bekend zijn
De medewerker vraagt bevestiging voor taken waar die eigenlijk al bekwaam genoeg voor is.
Coachen voelt als tijdverlies
Onder tijdsdruk lijkt het sneller om het antwoord gewoon zelf te geven.
Wat het inhoudt
Coachend leidinggeven is één stijl, niet de standaard
Coachend leidinggeven betekent vragen stellen in plaats van antwoorden geven, gericht op het vergroten van het zelfstandig probleemoplossend vermogen van de medewerker.
Dat werkt goed bij iemand die de motivatie heeft om te groeien, maar nog niet alle bekwaamheid in huis heeft. Bij een medewerker die iets nog niet kan én niet gemotiveerd is, werkt coachen averechts: die heeft eerst duidelijke sturing nodig. Bij iemand die al volledig bekwaam en gemotiveerd is, werkt coachen als een rem: die heeft juist ruimte nodig. Coachend leidinggeven is dus geen persoonlijke stijl die je altijd toepast, maar één van de vier stijlen binnen situationeel leiderschap, die je bewust kiest op basis van wat de medewerker nodig heeft.
Valkuilen
Veelgemaakte valkuilen om te vermijden
Coachen terwijl iemand eigenlijk sturing nodig heeft, wat leidt tot frustratie aan beide kanten
Vragen stellen die eigenlijk verkapte adviezen zijn, waardoor het geen echte coaching is
Een coachgesprek voeren zonder concreet doel, waardoor het bij goede intenties blijft
Bij de eerste tegenslag toch weer overnemen, waardoor de medewerker niets leert
Praktische tips
Tips om direct toe te passen
Vraag jezelf eerst af wat deze persoon nu nodig heeft: sturing of ruimte
Stel een open vraag en wacht de stilte uit voordat je zelf invult
Laat de medewerker het probleem in eigen woorden herformuleren voordat je doorvraagt
Sluit elk coachgesprek af met één concreet vervolgstapje
Check achteraf: heb je een antwoord gegeven, of een denkproces op gang gebracht?
Brug naar de praktijk
Hoe The GROW Helix dit ontwikkelt
Binnen het traject Leiderschapsontwikkeling wordt coachend leidinggeven ontwikkeld via de MAD-methodiek.
Deelnemers oefenen met een AI-oefenpartner die verschillende medewerkersprofielen speelt, van iemand die wél wil maar nog niet kan, tot iemand die allang bekwaam is maar zich niet gehoord voelt. Zo leren deelnemers niet alleen wat coachend leidinggeven is, maar vooral wanneer het werkt en wanneer niet.
De rol van de AI-oefenpartner
Oefenen zonder risico, met maximaal rendement
De AI-oefenpartner simuleert de medewerkers, situaties en gesprekken die de deelnemer in zijn of haar werk tegenkomt.
Voorbeeldrollen die de AI-oefenpartner kan spelen:
De medewerker die telkens met dezelfde vraag terugkomt zonder eerst zelf een poging te wagen, en gewoon het antwoord verwacht. De deelnemer leert doorvragen in plaats van invullen.
De bekwame maar onzekere medewerker die het antwoord eigenlijk al weet, maar bij elke stap eerst bevestiging zoekt voordat hij verder durft te gaan. De deelnemer leert ruimte geven zonder de gevraagde geruststelling zomaar te leveren.
De medewerker die onder tijdsdruk een dringende vraag stelt en ronduit zegt geen zin te hebben in "weer een coachvraag": hij wil nu een antwoord. De deelnemer leert kort en gericht coachen zonder terug te vallen in sturen.
De medewerker die met een halfbakken of voor de hand liggende oplossing komt en er verder niet over doordenkt. De deelnemer leert doorvragen naar de onderliggende afweging, zonder zelf de denkstap voor te doen.
Oefen het gesprek dat morgen gevoerd moet worden, vandaag nog.
Voor wie is dit & praktische informatie
Voor wie?
Leidinggevenden die hun vaardigheden in coachend leidinggeven willen versterken.
Praktische informatie
Vorm
Groepstraject
Groepsomvang
6 tot 12 deelnemers
Duur
Nader te bepalen
Locatie
Bij de opdrachtgever of op locatie
Taal
Nederlands of Engels
Investering
Op aanvraag
Afsluitend
Wil je dat leidinggevenden in jouw organisatie leren coachen?
Plan een vrijblijvende kennismaking. We luisteren eerst en denken graag met je mee over hoe het traject eruitziet voor jouw organisatie én wat het concreet oplevert.